TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL PAGO ELECTRÓNICO

CÓMO COMPRAR
Comprar en nuestras tiendas es muy sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefieras.
La edad mínima para realizar una compra es de 18 años.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España. Por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Grupo Encinares (Diego Díaz Bonilla), calle 14 de Septiembre, número 69, de Fuentes de León (06280 Badajoz).
Los productos ofertados en este servicio están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista.

CÓMO PAGAR
Podrás pagar tus compras con los siguientes medios:
- Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000.
- Contra reembolso al recibir tu pedido, para entregas en Península y Baleares.

TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO
Visa, Master Card y American Express han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.
Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.
Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a Grupo Encinares  que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a Grupo Encinares para que proceda en consecuencia.

PLAZA DE ENTREGA
El plazo general de entrega es de 10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos. Grupo Encinares no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.

GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío de la mercancía corren a cargo de Grupo Encinares (Diego Díaz Bonilla).

GARANTÍA Y RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES
Garantía:
Conserva el justificante de compra, su presentación es necesaria para cualquier comprobación, cambio o devolución.
El Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento a partir de la fecha de compra y/o entrega.
El derecho de desistimiento no podrá ejercerse si se manipula de forma indebida el género. El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original.
En caso de devolución el cliente asume el los costes de transporte.

Reclamaciones:
Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestra tienda. Además, podrá formular cualquier queja o reclamación en nuestra dirección de correo electrónico
grupo_encinares2011@hotmail.es.